Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО «С.С.М.» (далее — «Оператор», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта ccm.moscow (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Состав собираемых данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия (при заполнении форм обратной связи)
• Номер телефона (для связи по вашему запросу)
• Адрес электронной почты (для отправки коммерческих предложений)
• Название организации (при заполнении заявки)
• IP-адрес и данные браузера (автоматически, для аналитики)
• Сообщения, отправленные через чат-виджет

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Ответ на запросы и заявки пользователей
• Подготовка коммерческих предложений
• Улучшение функциональности и удобства Сайта
• Соблюдение законодательства Российской Федерации
• Отправка информационных материалов (при наличии согласия)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Правовые основания — согласие субъекта персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 1) и исполнение договора (ст. 6, п. 1, пп. 5).

5. Хранение и защита данных

Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая шифрование данных (TLS 1.3 / AES-256), контроль доступа и регулярный аудит безопасности.

Данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или при использовании технических сервисов (Bitrix24 CRM, Яндекс.Метрика), с которыми заключены соглашения об обработке данных.

7. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию об обрабатываемых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления данных («право на забвение»)
• Отозвать согласие на обработку данных
• Обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Для реализации прав обратитесь: info@ccm.moscow или по телефону +7 915 404 81 91.

8. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы и аналитики (Яндекс.Метрика). Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу ccm.moscow/privacy. Продолжение использования Сайта после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

10. Контакты оператора